Lilyjoys.com olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik İlkeleri, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımızın web sitemizi güvenle kullanabilmesini sağlamaktır.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Sizden çeşitli hizmetlerimizle etkileşime girerken bazı kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
• Adınız ve soyadınız
• İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası)
• Teslimat adresiniz
• Fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri
• Sipariş geçmişiniz
• Kullanıcı hesabı bilgileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını sağlamak
• Sizinle iletişime geçmek, siparişinizle ilgili bilgi vermek
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Web sitemizi geliştirmek ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek
• Pazarlama ve promosyonel içerik göndermek (eğer bu konuda izin verirseniz)
• Hukuki yükümlülüklerimize uymak
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
• Kargo Şirketleri: Siparişinizin teslimatını gerçekleştirebilmesi için gerekli kargo şirketleriyle paylaşılabilir.
• Ödeme Yöntemi Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için ödeme sağlayıcılarıyla bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal gereklilikler doğrultusunda, bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz (örneğin, suç araştırmaları için).
4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Topladığımız kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz:
• SSL şifreleme teknolojisi kullanarak tüm ödeme ve kişisel verilerinizi şifreleriz.
• Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olan süreyle saklarız.
• Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler alırız.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizi daha verimli kullanmanıza yardımcı olur ve bazı özelliklerin çalışabilmesini sağlar. Çerezleri kabul etmemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
6. Veri Sahiplerinin Hakları
Kişisel verilerinizi topladığımızda, verileriniz üzerinde çeşitli haklarınız vardır:
• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilere sahip olduğunuzu öğrenme hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması durumunda düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• İtiraz Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli amaçlarla kullanılmasına itiraz etme hakkınız vardır.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Sahibi Onayı
Kişisel bilgilerinizin toplanması ve işlenmesi ile ilgili verdiğiniz onay, bizim için gereklidir. Onay verdiğinizde, bu gizlilik ilkesini kabul etmiş oluyorsunuz. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik İlkeleri, gerektiğinde güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayımlanacak ve kullanıcılarımıza bildirilecektir. Gizlilik İlkelerindeki değişikliklerin geçerli olması için en son güncelleme tarihini kontrol etmeniz önerilir.